Vă rugăm să citiți informațiile de mai jos. Scopul nostru la Little Broadway Music School este să vă oferim o experiență excelentă în învățarea muzicii și să menținem o relație de încredere cu fiecare cursant. Deși aceste informații sunt menite să clarifice anumite aspecte administrative și organizatorice, ne dorim ca experiența dvs. să fie una cât mai plăcută. Dacă aveți vreo problemă sau întrebare, vă rugăm să ne contactați la lbms-office@gmail.com, iar noi vom face tot posibilul să găsim o soluție echitabilă și promptă.
Politica de Achiziție și Plată
1) Toate plățile pentru cursurile noastre se realizează prin transfer bancar. După înregistrarea la cursurile noastre, vă vom furniza detaliile bancare necesare pentru efectuarea plății. Vă rugăm să rețineți că înscrierea la cursuri este finalizată doar după confirmarea plății.
Politica de Rambursare
- Dat fiind că oferim cursuri și servicii educaționale, rambursările se acordă doar în anumite condiții speciale. Dacă aveți o problemă legată de cursurile noastre, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil pentru a discuta situația.
- În cazul anulării unui curs din partea noastră sau a unor circumstanțe speciale care vă împiedică să participați, vă rugăm să ne informați. În funcție de situație, vom analiza posibilitatea unei rambursări parțiale sau a reprogramării cursului.
- În cazul aprobării unei rambursări, aceasta va fi procesată în termen de 3–5 zile lucrătoare de la data aprobării și va fi efectuată prin transfer bancar, în contul specificat de dumneavoastră.
Politica de Suport
- La Little Broadway Music School, suntem dedicați să vă sprijinim pe tot parcursul experienței de învățare. Vă oferim suport pentru orice întrebări legate de organizarea cursurilor, materiale de studiu sau programări.
- Asistența noastră include informații despre programul cursurilor, accesul la materialele de studiu și ajutorul necesar pentru a vă asigura că aveți tot ce vă trebuie pentru a progresa în studiul muzicii.
- Ne străduim să răspundem rapid și eficient la toate solicitările de suport, pentru a vă oferi o experiență educațională cât mai plăcută și fără probleme.
De ce oferim suport:
- Credem că fiecare cursant merită să beneficieze de sprijinul nostru pentru a excela în studiul muzicii și a se bucura de cursurile noastre.
- Suntem aici pentru a vă ajuta să profitați la maximum de lecțiile oferite și pentru a răspunde prompt oricăror întrebări sau nelămuriri.
- Ne dorim ca fiecare cursant să aibă acces la o experiență de învățare completă, bazată pe resurse de calitate și sprijin constant.